Belsimpel

Ik maak kans op een prijs

Ik ben erg tevreden over mijn bestelling bij Belsimpel. Het hele proces verliep soepel en overzichtelijk. Van het uitzoeken van de telefoon tot het afronden van de betaling voelde alles duidelijk en betrouwbaar. Mijn nieuwe Samsung S25 werd netjes verpakt geleverd en ik ben tot nu toe heel blij met mijn aankoop.

Ik had mijn bestelling op 7 januari geplaatst en volgens de website zou deze op 8 januari binnenkomen, omdat ik voor 23.49 had besteld. Door de slechte weersomstandigheden werd het uiteindelijk een dag later geleverd. Persoonlijk vond ik dat geen probleem, want ik snap dat dit soort dingen soms gebeuren. De verzending was verder goed geregeld en ik werd netjes op de hoogte gehouden.

Ik heb geen contact hoeven opnemen met de klantenservice, maar het bestelproces en de informatie op de website waren zo duidelijk dat dat ook niet nodig was. Alle informatie die ik zocht over het toestel en de levering was makkelijk te vinden. Hierdoor kon ik zonder twijfel mijn bestelling plaatsen.