Uit eigen beweging
AlgemeenSinds een lange tijd ben ik weer hardware aan het bestellen en ik kende Megekko nog van 2015 toen ik alle components van mijn toenmalige build daar bestelde. Tussen het overzicht van leveranciers viel Megekko me weer op met goede beoordelingen en levertijden, terwijl de prijzen ook nog competitive blijven!
Daarnaast was de website vergeleken met andere webshops lekker fris, overzichtelijk en duidelijk. De orderflow was ook no nonsense, dus mijn bestelling was zo gedaan.
Ik had vrij laat besteld, maar desondanks dat werd mijn bestelling alsnog behandeld diezelfde avond laat. Ik kreeg best snel een bevestigingsmail dat mijn bestelling onderweg was en de volgende middag was de bestelling er al. Top!
KlantenserviceDeze review schrijf ik omdat ik per ongeluk iets dubbel had besteld, ik zag dit in de order bevestiging. Super onhandig van me. Bij een andere winkel ook gedaan laatst en toen kreeg ik een heel verhaal het een zakelijke bestelling was en eigenlijk niet retour kon en dat er een restocking fee zou komen, blablabla.
Maar niet bij Megekko! Ik kreeg volgende ochtend gelijk een hele vriendelijke mail waarin al mijn opties duidelijk werden uitgelegd; ik kon de hele bestelling aan de deur wijzigen en dan opnieuw bestellen of ik kon de order aannemen en zelf het onderdeel terugsturen. Geen gedoe over extra kosten etc.
Dit is service! Bedankt Megekko en Belle van de klantenservice!
Jullie hebben een klant erbij, want ik moet de komende tijd nog flink veel meer in huis halen