Algemeen:
3 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
3 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenHF8 Pro besteld, was een heel matig product. 10 minuten gebruikt en retour gestuurd. Op zich prima afgehandeld, maar helaas rekent Alternate in tegenstelling tot bijvoorbeeld Amazon en Bol.com wel 5,95 retourkosten. Stond prima in de voorwaarden vermeldt, maar wel een reden om de volgende keer eerst bij een andere partij te kijken.
VerzendingProduct was keurig verpakt, op tijd geleverd en prima over moment van levering geïnformeerd.
KlantenserviceRetourprocedure was duidelijk en eenvoudig. Zoals vermeldt wel jammer van de retourkosten.
Rapporteer