MediaMarkt

Uit eigen beweging

Wilde heel graag hier een positieve review plaatsen. Maar media Markt je mag je schamen...
We wilde een pixel 9a in t roze. Dus wij naar mm best. Daar was het druk dus mochten even wachten voor een medewerker. Eenmaal een medewerker die vrij was, helaas toestel niet op voorraad en dat was het. Geen vraag of we een andere kleur wilde of wat dan ook. Next want blijkbaar als je geen abbo afsluit ben je niet interessant. Dus wij maar online besteld. Voor 23:59 besteld is de volgende dag in huis. Dus zondag besteld. Order die avond op verzonden. Maandag niks. Dinsdag niks, dus helpdesk gebeld en geholpen door een zeer vriendelijke medewerker die vertelde dat het toestel niet op voorraad is en dat voorlopig ook niet zou zijn. Dus samen met hem naar alternatieven gekeken zoals de paarse en pvd enkele km verder dan r andere filiaal.....
Dus die besteld en opgehaald , vertelde de medewerker dat we geluk hadden er zat een gratis screen protector op van 25 euro..... Daar ging bij ons de alarm bellen al af. Maar goed, voorraad is elders ook laag. Dus mee genomen, toestel is ok. Maar zeker niet nieuw, de handleiding en usb kabel was open gemaakt. Opzich geen ramp. Maar ben eerlijk en vertel wat je verkoop.

Ben eerlijk dat je geen nieuw product verkoopt maar een tweede kans en verbloem het niet met een gratis screen protector dat jullie 30 cent kost

Werden de eerste keer echt heel goed geholpen door de medewerker van de helpdesk