Mobiel.nl

670 producten en 1.203 uitvoeringen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik was helemaal niet bekend met mobiel.nl In mijn eindeloze zoektocht naar een goedkope/gratis Iphone 17 Pro, kwam ik nét voor ik bij mobiel.nl terecht kwam tot de conclusie dat je nou eenmaal niet onder die bijbetaling van minimaal +/- 200 euro uitkomt. Een paar tientjes minder als je geluk hebt. Maar toen opeens zag ik tussen de aanbiedingen van de Iphone 17 Pro er een staan zonder bijbetaling. Ik geloofde mijn ogen niet. Ja, het was black friday, maar dat was het overal en de zogenaamde "aanbiedingen" regenden overal maar kwamen allemaal op hetzelfde neer. GEEN bijbetaling? Dat kan niet. Het stond er toch echt. Ik ging met bonzend hart over tot het in gang zetten van het overzetten van mijn abonnement, en googlede voor de "eindklik" nog even gauw op "reviews ervaringen klachten mobiel.nl" en werd er toen van verzekerd dat het écht een betrouwbare website was dus ik rondde het proces af en toen was het wachten geblazen. Ik had overal met "extreme drukte vanwege black friday" te maken gehad en berichten dat daarom verwerkings en verzendingsprocessen met dagen/weken vertraagd kon zijn, dus ik hield rekening met dat dit wel eens even kon gaan duren. Niets daarvan. Binnen enkele uren nog dezelfde avond was alles goedgekeurd en was de boel verzonden! Ik kon het werkelijk niet geloven. Wat ik NOG fijner vond; het werd verzonden met DHL en ik kon het naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt laten bezorgen. Top!!!! Want met de AMP groep gaat het altijd mis, is het altijd gezeik; komen ze OF niet opdagen, of zonder waarschuwing uren te laat, én er zit altijd een "foutje in de gegevens" die zogenaamd niet overeenkomen, terwijl ze dat in feiten wel komen, etc. In dit geautomatiseerde proces werd er ook al aangegeven dat de idin gegevens niet exact overeenkwamen met de bankgegevens (terwijl dat wel zo is, ik heb hier ter plekke ook een screenshot van gemaakt) en toen werd aangeboden de gegevens over te nemen. Dit werd gedaan en toen kon ik probleemloos verder. Iets wat ze bij een AMP groep niet doen, waar ze uberhaupt te beroerd voor zijn om alleen maar te proberen. Ik kon de volgende dag gewoon langs mijn vertrouwde afhaalpunt. Toch twijfelde ik vanwege de snelheid en het gemak van het gehele proces nog even of ik niet toch een nep telefoon zou ontvangen oid, maar niets was minder waar. Ben in geen jaren meer zo enorm blij en verrast geweest en dit zorgt ervoor dat ik in de toekomst het liefst altijd mijn telefoons en smart watches via mobiel.nl zal willen aanschaffen! Ik vind het nog steeds ongelofelijk dat precies ik deze aanbieding heb gevonden, een iphone 17 pro gewoon ZONDER bijbetaling!!!! Ik zag ook op de bon dat de aanbieding nog maar 4 dagen zou duren, dus ben ik even blij! Toen KPN mij belde om mij proberen een abonnement bij ze af te laten sluiten en ik ze liet weten dat ik al was in gegaan op een beter aanbod (deze van mobiel.nl dus) konden ze niet geloven dat de iphone daadwerkelijk gratis was, want "hoe kunnen ze dan verdienen, dat kan niet", maar toch is het zo. Ik gebruik al 15+ jaren iphone en dit is mijn eerste pro en ik ben er nog elke dag extreem blij mee! Wat een verschil en wat een heerlijk toestel! Ik vrees dat ik hierna nooit meer terug ga naar de "gewone" iphone.... Thanks mobiel.nl en alvast een fijne jaarwisseling!

Verzending

Super fijn dat het met DHL werd verzonden en ook nog eens naar mijn favoriete dichtstbijzijnde afhaalpunt! Top. Verliep voorspoedig en probleemloos.

Klantenservice

Heb geen verbaal contact gehad met de klantenservice alles ging super snel geautomatiseerd en ik ben daar normaliter niet zo van maar in dit geval als alles ZO soepel en snel en correct verloopt ben ik er heel blij mee!

Scorekaart voor Mobiel.nl

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie