MediaMarkt

Uit eigen beweging

Op 28 november 2025 een Galaxy A56 besteld als kerstcadeau. Ondertussen is het 23 december 2025 en de telefoon is nog steeds niet verzonden. Na twee keer contact met de klantenservice is er nog steeds geen zicht op een oplossing. Mediamarkt lokt je online met deals die ze niet waar kunnen maken. Nu ga ik de kerst in zonder dit cadeau dankzij de onkunde van dit bedrijf, en zou het daardoor uiteraard aan iedereen aanraden om ver weg te blijven.

Het product is na bijna een maand nog steeds niet geleverd, zonder uitzicht op wanneer wel.

Contact met de klantenservice is verder prima en men communiceert goed. Alleen zonde dat ze zelf geen macht hebben om iets in gang te zetten en altijd iets moeten doorzetten naar een andere afdeling welke duidelijk niks doet.