Uit eigen beweging
AlgemeenZeer slechte ervaring bij Azerty. Met black friday toetsenbord besteld met paar dagen levertijd. Ná 7-10 dagen contact opgenomen omdat ik nog steeds niets gekregen heb. Toetsenbord stond nog in bestelling bij leverancier, medewerker kon status niet inzien en zou dit intern uitzetten waarna ik bericht zou krijgen. Na 2 dagen geen reactie weer gebeld en kreeg de melding dat toetsenbord niet geleverd kon worden. Kon geld terug krijgen of ander toetsenbord bestellen tegen nieuwe prijzen en niet de blackfriday prijzen. Uiteindelijk maar bedrag terug laten betalen.
Geen prettige ervaring dus, geen status updates en niet tijdig informeren dat iets niet te leveren is.
Geel eenvoudig producten zijn nooit geleverd en afhandeling niet prettig
KlantenserviceNiet meedenken met een klant doordat deze nu geen gebruik meer kan maken van black friday aanbiedingen doordat men niet kan leveren.
Rapporteer