Doublepoint

0 producten en 0 uitvoeringen
Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

PAS OP!

Ik wacht al vier maanden op een Dali Oberon 5.1 set, in de aanbieiding gekocht half augustus. Telkens mooie beloftes dat het opgestuurd zou worden en dat alles klaar zou staan en opgestuurd zou worden. Niks ontvangen. Online zijn ze onbereikbaar en telefonisch wordt ik telkens naar een collega gestuurd die zogenaamd "terugbeld". Er wordt elke keer verteld dat alles klaar staat voor verzending, maar vervolgens blijft het stil.

Lees de overige reviews, blijf hier ver vandaan. Ze hebben geen fysieke winkel ook al lijkt dat op de website van wel.

Dit is geen incident, ze runnen een zeer dubieuze zaak met een team dat valse beloftes doet en naar elkaar wijst.

Verzending

Half augustus een bestelling geplaatst, maar na vier maanden (!!!) nog steeds niks ontvangen. Nul informatie over de bestelling, behalve de initiële orderbevestiging.

Klantenservice

Er is in vier maanden tijd (los van de initiele order bevestiging) nul contact gekomen vanuit hen. Ze bieden whatsapp contact, e-mail en telefoon. Op de eerste twee wordt niet gereageerd en via de telefoon worden beloftes gedaan die niet kloppen of simpelweg niet waar zijn. Ook wordt er altijd verwezen naar iemand die er net even niet is. Zeer dubieus.

Ze hebben geen fysieke winkel, ook al doet de website vermoeden van wel.

Scorekaart voor Doublepoint

Algemeen 2.5 van 5 sterren
Verzending 2.5 van 5 sterren
Klantenservice 3 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 5 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie