Uit eigen beweging
AlgemeenPAS OP!
Ik wacht al vier maanden op een Dali Oberon 5.1 set, in de aanbieiding gekocht half augustus. Telkens mooie beloftes dat het opgestuurd zou worden en dat alles klaar zou staan en opgestuurd zou worden. Niks ontvangen. Online zijn ze onbereikbaar en telefonisch wordt ik telkens naar een collega gestuurd die zogenaamd "terugbeld". Er wordt elke keer verteld dat alles klaar staat voor verzending, maar vervolgens blijft het stil.
Lees de overige reviews, blijf hier ver vandaan. Ze hebben geen fysieke winkel ook al lijkt dat op de website van wel.
Dit is geen incident, ze runnen een zeer dubieuze zaak met een team dat valse beloftes doet en naar elkaar wijst.
Half augustus een bestelling geplaatst, maar na vier maanden (!!!) nog steeds niks ontvangen. Nul informatie over de bestelling, behalve de initiële orderbevestiging.
KlantenserviceEr is in vier maanden tijd (los van de initiele order bevestiging) nul contact gekomen vanuit hen. Ze bieden whatsapp contact, e-mail en telefoon. Op de eerste twee wordt niet gereageerd en via de telefoon worden beloftes gedaan die niet kloppen of simpelweg niet waar zijn. Ook wordt er altijd verwezen naar iemand die er net even niet is. Zeer dubieus.
Ze hebben geen fysieke winkel, ook al doet de website vermoeden van wel.