Uit eigen beweging
AlgemeenCoupon van 20 euro kwijt en met geen mogelijkheid terug te zetten op je account door de zogenaamde klantenservice...
Verkeerde prijs bij de kassa met black Friday, medewerker had geen zin had om dit verder uit te zoeken en wilde me vervolgens terug de drukke winkel in sturen.
Hier voelde ik weinig voor.
Coupon van 20 euro was al gescand en is sindsdien niet meer teruggekomen op mijn account, meerde malen gebeld en enorm lang in de wacht gehangen en toezeggingen gekregen. Tot op heden nog steeds geen restitutie van de niet gebruikte coupon.
Waardeloze afhandeling!
Klant: 9813100927834646
Ellenlange wachttijden per telefoon. Zeer slechte Nederlands sprekende medewerkers, met handen en voeten uitleggen wat er aan de hand is en dan worden er loze toezeggingen gedaan die vervolgens nooit worden nagekomen.
Rapporteer