Uit eigen beweging
AlgemeenAzerty komt beloftes niet na en communiceert daar ook helemaal niet over!!
Azerty biedt een hele mooie aanbieding rond black friday. Op het moment van bestellen staat er dat de harde schijven op voorraad zijn bij leverancier en 2 tot 3 werkdagen levertijd.
Na een week gebeld waar de schijven blijven. Krijg dan de reactie dat ze de volgende dag door de leverancier verstuurd zouden worden. Een halve week later maar weer gebeld want ik hoorde nog steeds niks.
Ik kreeg te horen dat de schijven nog niet komen en dat ik nog kon wachten of annuleren. Voorgesteld of ze een alternatief konden leveren en het verschil zouden delen. Dit was geen optie, de meerprijs zou volledig voor mijn rekening zijn.
Uiteindelijk na navraag te horen gekregen dat deze schijven helemaal niet geleverd gaan worden. Maar dit hoor je pas bij navraag.
Ga dus maar annuleren en iets anders zoeken.
Het gezegde "Belofte maakt schuld" is iets wat ze bij Azerty niet kennen.
Ze zeggen dat ze niet mee kunnen werken aan een oplossing zoals het delen van het kosten verschil. Maar is geen kwestie van kunnen maar van willen.