Azerty

Ik maak kans op een prijs

Het proces van de bestelling was eenvoudig, de website oogt clean en spreekt voor zich. Nadat de bestelling is gedaan, word je per mail goed op de hoogte gehouden met overzichtelijke mails; geen onnodige info. Het door mij bestelde product was helaas defect, dus heb ik dat zsm laten weten. Azerty is goed bereikbaar en reageerde adequaat. Verder in het proces zitten we niet, dus kan ik nog niets over de uiteindelijke afhandeling zeggen.

Het product zou binnen 3 werkdagen worden geleverd. Dat is niet gebeurd. Op zich geen probleem, maar het zou fijn zijn geweest als daar een melding over zou worden gestuurd. Nu werd ik niet wijzer van de status van de bezorging.
Het geleverde product is defect. Mogelijk komt dat door transport, maar is op dit moment niet te zeggen.

Zoals gezegd reageert Azerty snel en adequaat op mijn bericht over een defect product. Hoe de nadere afhandeling is, zal moeten blijken. Vooralsnog erg tevreden met hoe dit gaat. Vandaar een goede beoordeling.