Megekko

Uit eigen beweging

Ik heb mijn volledige pc bij deze webshop besteld en het hele traject was voorbeeldig. Communicatie helder en to-the-point, precies wat je wilt wanneer je een complete setup laat samenstellen. Het verzendproces liep strak, ondanks dat een deel buiten hun invloed ligt. Je merkt dat ze grip houden op wat ertoe doet: duidelijkheid, updates en geen verrassingen.

Daarnaast verdient hun marketing een aparte vermelding. Slim, licht humoristisch en nooit irritant — een zeldzame combinatie.

Kort gezegd: een partij die begrijpt hoe je klanten écht ontzorgt. Aanrader.

De verzending liep vlekkeloos. Snelle verwerking, duidelijke updates en geen moment onduidelijkheid over waar mijn pakket zich bevond. Zelfs de delen die buiten hun invloed lagen, voelden strak geregisseerd. Kortom: uitstekend geregeld.

De klantenservice viel direct op door hun volwassen manier van communiceren. Geen scripts, geen doorschuiven, maar iemand die meedenkt en snel schakelt. Een vraag werd zonder poespas opgepakt en helder beantwoord. Je merkt dat ze problemen niet minimaliseren, maar oplossen. Dat geeft vertrouwen. Kortom: een service die staat als een huis.