Azerty

Uit eigen beweging

Hoewel ik op zoek was naar een iPad Air 2025 had Azerty een dermate goede Black Friday aanbieding op de ipad Air 2024 dat ik deze niet kon laten liggen.

Tijdens het bestellen was alles op voorraad bij de leverancier dus ik verwachte het apparaat binnen enkele dagen thuis te ontvangen.
De bestelling was op vrijdag maar op maandag zag ik ineens staan dat er geen voorraad meer was. Na contact via WhatsApp (werd snel beantwoord) kreeg ik het antwoord dat het 2 a 3 dagen zou duren totdat ik het apparaat zou ontvangen. Op Dinsdag kreeg ik echter te horen dat het apparaat helemaal niet meer leverbaar was.

De communicatie was prima maar het is erg jammer dat als je iets besteld wat op voorraad staat deze uiteindelijk niet geleverd kan worden, zeker niet omdat de alternatieven meteen een stuk duurder zijn en de Black Friday aanbiedingen niet meer gelden.

Ik zou zeker nog eens bij Azerty bestellen, ervaringen uit het verleden zijn altijd prima geweest maar dit was wel jammer.

De communicatie was prima en er werd snel geantwoord.
De geannuleerde order werd ook netjes op tijd terugbetaald.

Een tip zou zijn om als het product niet meer geleverd kan worden een aanbod te doen ter vervanging (in dit geval dus de iPad Air 2025 voor een scherpe prijs)