Megekko

Uit eigen beweging

Ik heb onlangs mijn volledige nieuwe pc-build besteld bij Megekko. Het bestellen verliep moeiteloos en voelde vertrouwd; jaren geleden heb ik mijn vorige pc ook bij Megekko besteld.

De CPU in mijn bestelling liep vertraging op, waardoor levering vóór het weekend niet meer haalbaar was. Donderdagavond na 17:00 (waardoor bellen niet meer mogelijk was) heb ik Megekko gemaild met de vraag of de CPU uit de order gehaald kon worden zodat de rest alvast verzonden werd. Dit zorgde ervoor dat ik mijn gewenste CPU elders nog kon bestellen — ook met levering op vrijdag.

Gelukkig werd mijn mail heel snel opgepakt door Monique van de klantenservice. Ze verwijderde direct de CPU uit de bestelling, waarna de rest van mijn hardware de volgende dag (vrijdag) al vóór de middag bij mij thuis werd bezorgd. Echt topservice. Dit snelle handelen heeft mijn hele planning gered.