ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

Bestelling was duidelijk en snel verzonden. 32" televisie voor in de slaapkamer. Iets ouder model ook, maar Alternate had een scherpe prijs.

Helaas is de televisie erg diep, waardoor wandmontage niet mooi/praktisch is. Dat is mijn fout, want ik heb niet goed op de diepte gelet bij het bestellen.

Snel verstuurd en geleverd. Geen klachten. Kan er verder niets over vermelden.

Let op: Maak geen gebruik van het "retourrecht" van Alternate zelf, want de voorwaarden zijn slechter dan die van het wettelijk herroepingsrecht.

Ik heb een TV gekocht, de doos geopend, en besloten dat het formaat van de TV niet geschikt is. Te diep om aan de slaapkamermuur te hangen. Dat had ik kunnen zien als ik beter opgelet had, maar goed.

Alles zo netjes mogelijk terug in doos, maar het kan niet als nieuw verkocht worden. Volgens de voorwaarden van Alternate "retourrecht" mogen zij waardevermindering in rekening brengen. Ik was er bijna ingetrapt met het retourformulier en heb nu via de website het model herroepingsformulier ingevuld.

Ik vind dit soort praktijken niet netjes.