Azerty

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen
Veel keuze in de winkel. Ik wilde een pc gaan bouwen en had een CPU cooler en de kast bij Azerty besteld. Ondanks dat de website aangaf dat de order binnen 5 werkdagen in huis zou zijn, was na 10 dagen was de order nog niet verstuurd. In eerste instantie vertelde de klantenservice me dat ze op de kast aan het wachten waren, dit was echter een fout, ze waren op de CPU cooler aan het wachten. Ik had graag vanuit Azerty eerder het bericht gehad van deze issue. Dan had ik de keuze kunnen maken om de kast eerder te laten sturen en/of een andere CPU cooler te bestellen (had de CPU cooler nu geannuleerd en ergens anders besteld). Ik had nu 3 dagen om mijn systeem te bouwen en te controleren of de andere onderdelen werkte voordat de retourperiode daarvan verstreek.

Ik denk vanwege de aanpassing aan de order geen track en trace ontvangen.

Vanaf 13:00uur bereikbaar (was lastig toen ik mijn track en trace miste). Ook heb ik in de eerste instantie verkeerde informatie gekregen, maar wellicht heeft zij er per ongeluk langs gekeken. We zijn allemaal maar mensen en dit kan gebeuren. De klantservice heeft zijn best gedaan om mij te helpen met de informatie die ze hadden.