ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Via de PC-Builder op de website - hele handige tool - een PC samengesteld en geassembleerd besteld, samen met wat randapparatuur. De PC met de meeste toebehoren werd na ongeveer twee weken netjes verpakt afgeleverd, echter bleek de monitor - die wel op de pakbon stond - niet meegeleverd. Daarop contact gehad met de klantenservice maar werd het niet direct duidelijk wat er precies was mis gegaan; na wat heen en weer gebel en gemail is de monitor uiteindelijk na ongeveer een week nagestuurd. Enigszins vervelende vertraging, maar verder goed geholpen door een vriendelijke klantenservice.

Al met al werkt alles tot op heden naar behoren en is mijn eerste ervaring met Alternate goeddeels positief.

De verzending an sich was prima; goed en stevig verpakt en zonder schade geleverd. De verdwenen monitor bij de eerste levering is mij echter nog steeds een raadsel.

Vriendelijk en naar behoren geholpen met vragen, zowel voor als na verzending.