Megekko

Uit eigen beweging

Als alles goed gaat met je bestelling, lijkt dit bedrijf prima. Maar zodra er ook maar iets misgaat, zie je pas hoe slecht ze écht zijn.

Ik heb voor bijna €2.600 aan onderdelen besteld en mijn pc-case werd geleverd zonder moederbordschroeven. Een foutje kan gebeuren, maar hoe je ermee omgaat zegt alles. En hier gaat het volledig mis.

Verzending prima, zoals aangegeven op tijd geleverd. Hier hé ik ook geen klacht over.

Ik ben nu al bijna een week aan het mailen met Niels van de klantenservice voor letterlijk 9 schroefjes. In plaats van het gewoon op te lossen, blijven ze eindeloze vragen stellen alsof ik iets verzin: “Stuur foto van de kit set”, “Weet je zeker dat je ze niet hebt?”

Ongelooflijk frustrerend. Geen enkel gevoel van verantwoordelijkheid, alleen maar vertraging en gedoe.

Voor mij nooit meer. Als er iets misgaat ben je aan je lot overgelaten. Absoluut geen aanrader.