Uit eigen beweging
AlgemeenOok ik had beter kunnen luisteren naar de negatieve reviews.
Net zoals onderstaande review de MSI mini pc besteld die ruim op voorraad was/is. 17-11 mijn bestelling gecontroleerd en die bleek ineens geannuleerd te zijn, ondanks dat hij 13/14-11 geleverd zou worden.
Ik heb via het zakelijke nummer contact gezocht, want als particulier begin je niks bij dit bedrijf. Ik heb ondertussen al 4 keer iemand gesproken en meerdere mail gestuurd en wacht nu al ruim 36 uur op een antwoord van de financiële afdeling waarom zij mijn order geannuleerd hebben zonder bericht. Na elk telefoontje wordt er volgens mij gewoon verder niks meer mee gedaan.
Met een grote boog omheen lopen.
EDIT: Ze zijn er als de kippen bij om te zeggen dat je moet mailen, maar als je een mail stuurt krijg je geen antwoord
producten worden niet verzonden. Worden zonder enig bericht geannuleerd. Wacht nu al dagen op terugbetaling.
KlantenserviceNiet te bereiken als particulier. Na contact gekregen te hebben wordt er niks mee gedaan.
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review. U mag een e-mail sturen naar particulier@conrad.nl t.a.v. Sandra. Zodra ik uw e-mail heb ontvangen ga ik kijken wat ik voor u kan betekenen.