Megekko

Uit eigen beweging

Ik heb een moederbord besteld bij Megekko, maar helaas had ik te maken met constante crashes. Uiteindelijk heb ik het moederbord binnen de herroepingstermijn teruggestuurd. Tot mijn verbazing ontving ik een e-mail met een foto van een gebogen pin in de socket, wat de oorzaak van de crashes verklaart.

Megekko heeft nu besloten om het moederbord kosteloos te laten repareren "onder coulance", maar houdt mijn geld vast voor 10-15 werkdagen. Ik wil benadrukken dat ik de gebogen pin niet heb veroorzaakt; ik heb al duizenden CPU's geïnstalleerd zonder problemen.

De beslissing om het moederbord gratis te repareren "onder coulance" wekt bij mij enige argwaan.

Ik heb de indruk dat ik een gebruikt of geretourneerd product heb ontvangen, wat overigens niet de eerste keer zou zijn bij Megekko. De aftersales laat te wensen over en is consistent teleurstellend. Daarnaast vind ik het zorgwekkend dat ze telefonisch niet bereikbaar zijn, wat voor mij een duidelijke rode vlag is.