Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb geen slechte ervaringen met Alternate. Maar nu dus wel. Ze versturen via DHL en die moet je een e-mail met een bezorgcode sturen. Maar die e-mail van DHL heb ik niet gekregen en dus ook géén bezorgcode. De bezorgers van DHL wilden mij het pakket niet overhandigen zonder bezorgcode en het pakket is dus weer retour Alternate waar je tot op heden niets van hoort. Al met al geen goede reclame voor Alternate en DHL.
Ze doen nu alsof ik gek ben en spelen eigenlijk een spelletje met je. Ik bestel vooralsnog niet meer bij Alternate.
Geen bezorgcode en dus geen overhandiging pakket. Ik heb het pakket dus helemaal niet gekregen.
KlantenserviceTot op heden niets van Alternate vernomen. Van DHL heb ik vernomen bij de onjuiste afdeling te zijn. Die is niet per e-mail te bereiken.