ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

In 2023 twee Asus laptops gekocht. Blijken allebei binnen een jaar defect. Alternate weigert garantie afhandeling en wijst naar Asus. Met veel moeite lost Asus het probleem de eerste twee keren op.
De derde keer heeft Asus er geen zin meer in en gooit het opp vochtschade. Deze laptops hebben geen vocht over zich heen gekregen dus als dat er in zit, dan is het een fout in het ontwerp.
Vervolgens geeft Alternate niet thuis in een claim op garantie binnen twee jaar. Onderneemt ook geen enkele moeite.

Eerste keer laptops verstuurd via verzender die de zending nooit afgeleverd heeft. Pickup door Asus werkt niet: je moet zelf 20 km rijden om de laptop te versturen.

Zie boven, ze geven niet thuis als je om wettelijke garantie vraagt.