Bax-shop.nl | Bax Music

Uit eigen beweging

Na de doorstart na het faillissement kreeg ik de belofte dat mijn product ging geleverd worden. Daarna nog een paar keer beloftes gekregen, maar nooit iets ontvangen. Aangezien het product al bijna een jaar op 'Tijdelijk niet voorradig' staat wil ik mijn geld terug, maar dit wordt pertinent gewijgerd.
Er worden wel tegoedbonnen aangeboden, maar die tellen niet mee in het totaal voor het verzend bedrag. En je kan maar 1 bon per bestelling ingeven. Vorige keer heb ik zo 10 euro extra moeten betalen omdat ik met hun bonnen uiteindelijk twee bestellingen moest maken en 2 keer verzendkosten moet betalen. Dit wil ik nu niet meer.
Na bijna een jaar wachten mogen ze mijn geld wel terugstorten.
In mijn ogen zijn het gewoon dieven.

Nooit iets toegekregen, dus nooit geen levering gezien. En geld wordt ook niet teruggestort.

Gebeld naar de klachtendienst.
Als je aanduid dat je bestelling bijna een jaar oud is willen ze je niet telefonisch te woord staan. Als je dit niet aanduid, hang je zo lang aan de lijn tot je zelf ophangt.
Per mail krijg je steeds hetzelfde antwoord: Product kan niet geleverd worden en geld kan niet terug gestort worden.