Kamera Express

Ik maak kans op een prijs

Na lang overwegen heb ik uiteindelijk toch de knoop doorgehakt en een Sony A7cII gekocht met SEL2450G lens.
Ik heb voor Kamera Express gekozen omdat de prijs vergelijkbaar was met andere webshops maar ik door verhalen van bekenden en online reviews veel vertrouwen had in Kamera Express.
Een ander groot pluspunt vind ik dat je bij Kamera Express heel eenvoudig een camera body kan kiezen in combinatie met een lens wat niet per se de kitlens hoeft te zijn. Natuurlijk kan je deze ook wel apart van elkaar in je winkelmand toevoegen, maar de mogelijkheid om beide in één keer te selecteren maakt het aankoopproces toch een stuk gemakkelijker.
Ook de gratis extra's bij je bestelling zijn mooi meegenomen. Ik bestel al regelmatig bij Profotonet dus de extra kortingscodes zijn erg welkom!

Natuurlijk is geen enkele review compleet zonder minimaal één verbeterpunt, dus bij dezen:
Er loopt momenteel een cashback actie van Sony. Ik had eigenlijk achteraf, na levering, een e-mail verwacht met instructies hoe deze cashback te claimen is. Uiteindelijk heb ik dit wel kunnen vinden op de website van Kamera Express en Sony maar een e-mail die je hier op wijst zou fijn zijn geweest.

De levering was goed geregeld en heel snel (binnen een dag). Ik kreeg ook netjes een e-mail met de verwachte verzenddatum en op de dag zelf een bericht met de verwachte aankomsttijd van DHL. Het pakket was goed ingepakt en alles is zonder schade aangekomen.

Ik heb de klantenservice kort nodig gehad omdat mijn eerste bestelling niet was gelukt door een betalingsprobleem (iDeal limiet was niet hoog genoeg). Ik kon op dat moment even niet telefoneren dus heb ik een e-mail gestuurd. Deze is netjes binnen 24 uur beantwoord. Het had mogelijk nog sneller/beter gekunt als er een online chat optie zou zijn met de klantenservice. Voor snelle vragen kan dit misschien handig zijn.