ALTERNATE.nl

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het bestellen bij Alternate verliep supervlot. De website is fijn in gebruik: duidelijke omschrijvingen en specificaties maken het makkelijk om snel te zien wat je nodig hebt. Ook de vergelijkingsfunctie werkt uitstekend, waardoor je eenvoudig onderdelen naast elkaar kunt zetten en de juiste keuze kunt maken. Betalen ging soepel en ik had mijn bestelling in een paar minuten afgerond. Ideaal voor wie snel en zonder gedoe pc-onderdelen wil bestellen.

De levering ging razendsnel en ik kreeg duidelijke statusupdates bij elke stap — fijn als je enthousiast wacht op nieuwe onderdelen! Alles was stevig verpakt, met extra bescherming voor de kwetsbare componenten. Alles kwam netjes en onbeschadigd aan. Echt top geregeld.

Eén onderdeel bleek achteraf niet compatibel (mijn eigen fout), maar de retourprocedure bij Alternate was supermakkelijk en snel. Binnen enkele dagen stond het geld alweer op mijn rekening. De communicatie was vriendelijk en duidelijk — echt een voorbeeld van hoe goede klantenservice hoort te zijn.