Conrad.nl

40.939 producten en 44.125 uitvoeringen
Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Al jaren lang ben ik een "lurker", maar dit is voor het eerst dat ik een shop review schrijf.

Op maandag 14 oktober j.l. heb ik via Conrad.nl een bestelling geplaatst en betaald via iDeal.
Bij het plaatsen van de bestelling werd een levering verwacht begin week 43.
1 werkdag later werd duidelijk dat de levertijd werd uitgesteld naar week 46.

Helaas is/was deze levertijd voor mij niet acceptabel, volgens de FAQ van de website moest ik via het contact formulier de opdracht annuleren omdat deze nog in verwerking was. Zo gezegd zo gedaan... maar inmiddels zijn 2 weken gepasseerd, en de enige communicatie die ik heb ontvangen is dat de levertijd is bijgesteld naar week 47/2025.

Klantenservice

Wat een waardeloze service bij Conrad.

* 30-10 update : opdracht is na review geannuleerd en is afgehandeld.

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw review. Wilt u een e-mail sturen naar particulier@conrad.nl en bij het onderwerp Sandra vermelden? Zodra ik uw e-mail heb ontvangen ga ik kijken wat ik voor u kan betekenen.

Scorekaart voor Conrad.nl

Algemeen 1.5 van 5 sterren
Verzending 2 van 5 sterren
Klantenservice 1 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie