Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
4 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenAl met al een goede ervaring en gelukkig is de aflevering goed verlopen. Zie ook opmerking bij verzending.
Algemeen tevreden; proces van bestellen en achteraf contact verliep "smooth". Na bestelling snel en adequaat contact. Helaas opvolging hiervan verliep iets minder, maar daarvoor heeft Doublepoint daarna haar excuses voor aangeboden.
Product werd verstuurd met d.h.l. Expliciet gevraagd om Postnl, gezien onze ervaringen hier op ons adres. Door een interne communicatiefout was dit niet aangepast.
KlantenserviceReageren snel op vragen per email. Geen telefonisch contact gehad.
Rapporteer