Doublepoint

Uit eigen beweging

AVR order geplaatst op: 18 mei 2025 12:21:42. (Andere) AVR ZELF opgehaald op 29 augustus. Ruim drie maanden gewacht en aan het lijntje gehouden. Een product met korting en wachttijd verkopen, is hun verdienmodel acht ik. En de wachttijd wordt erg opgerekt met verschillende redenen en smoesjes. Door de extra wachttijd is het product ten tijde van bezorging dezelfde prijs als de concurrenten!

Ter informatie: besteld had ik een Denon AVR x1800 dab voor €359,20. Na contract met 'klanten'service kreeg ik een wachttijd van zes weken te horen. Niet erg; ik vertrok naar een nieuwbouw woning waar ik pas in september in kom te wonen.
Op 30 juni (!) kreeg ik een update met het volgende:
----------------------------------------------
"Beste,

Hierbij wil ik je graag informeren over je bestelling.
Onze leverancier heeft laten weten dat de Denon: AVR-X1800HDAB 7.2 8K Surround Receiver - Zwart helaas niet meer geleverd gaat worden.

Eventuele alternatieven die wel leverbaar zijn:
LINK NAAR ALTERNATIEF

Onze oprechte excuses voor dit ongemak. Wij willen je wel graag tegemoetkomen in het prijsverschil.
We mogen de Denon 2800HDAB dan ook aanbieden voor €629. Deze is leverbaar binnen 2 weken!"
------------------------------------------------------------------------------

Deze schoorvoetend besteld en de meerprijs betaald. Maar de twee weken wachttijd werd dus iets langer....

Pas op 26 augustus werden de pakketten verstuurd. De AVR zelf en een HDMI kabel als tegemoetkoming (erg mager ik weet het). De volgende dag haalde ik het pakket op bij een DHL ophaalpunt; je raad het al. Ik had alleen de HDMI kabel ontvangen.
Toen was ik het zat en dreigde ik met aangifte van diefstal via credietcard maatschappij icm juridische bijstand, want dit weekend wilde ik alles aansluiten want de verhuizing was aanstaande.

Via contact in de avonduren (met wederom vele redenen waarom (pakketten waren ontvreemd bij DHL) ziekte in de familie), mocht ik de AVR ophalen want versturen vertrouwde ik niet meer.

En waarempel, ik kon 's middag een AVR in ontvangst nemen in Sassenheim. Zelf kom ik uit Rijssen....

Duurde ruim drie maanden, maar dan heb je wat bij DoublePoint. Ik vermoed dat het uitbundig oprekken van de levertijd een verdienmodel is. GEEN AANRADER.

Werden twee pakketten verstuurd, is mij medegedeeld. Een pakket, met een hoogwaardige hdmi kabel als tegemoetkoming, kwam aan. De AVR waar ik als sinds 18 mei op wacht(te), niet. Nogal verdacht maar volgens medewerker kwam dit helaas vaker voor.

Je wordt aan het lijntje gehouden. Een product verkopen met een acceptabele wachttijd, uitmelken met excuses zodat je veel langer moet wachten op je bestelde product, is hun verdienmodel.