ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Alternate.nl is al jaren een betrouwbare webwinkel, ik bestel al sinds 2016 spullen bij ze en als er staat op voorraad is het meestal de volgende dag in huis.
Let wel, ze berekenen € 5.95 retourkosten.Dit klinkt misschien niet erg klantvriendelijk maar het dwingt mij als klant wel om goed na te denken over welk product ik bestel en dat kan geen kwaad mijns inziens. Het staat duidelijk in de voorwaarden dus het is een afweging die een ieder voor zichzelf moet maken.. Er zijn genoeg alternatieven met hun eigen voor- en nadelen. Ik kies in dit geval voor de betrouwbaarheid en uitstekende service van Alternate.nl.

Ze hebben de website aanpast en tegenwoordig staat er:

"Op voorraad
voor 22:00 uur besteld, vandaag verzonden."

Dus niet meer morgen in huis maar in de meeste gevallen is het dan alsnog de volgende dag in huis.

Dat is mijn ervaring tenminste dus vandaar uitstekend.

Tot nu toe een prettige ervaring. Bij vragen over een bestelling, levering of retourzending krijg ik per ommegaande een reactie en wanneer nodig wordt er een onderzoek ingesteld.
Belangrijker, er wordt altijd gezocht naar een oplossing die voor beide partijen bevredigend is.