MediaMarkt

Uit eigen beweging

Ik had een product bij Mediamarkt gekocht en zag het 2 dagen later aan 10% (€100) minder. Ik had dus gereageerd op mijn mail de de bestelling dat een no-reply mail bleek te zijn en de non-deliverable is helaas in mijn spam. Ik merk dit uiteindelijk op en forward de mail opnieuw na mediamarkt NET 1 dag te laat (15 dagen) en ze weigeren enige vorm van medewerking om toch nog de prijsgarantie service te bieden.

Update 27/10: uiteindelijk het prijsverschil betaald gekregen in een bon, dus ik ben tevreden. De ervaring had echter veel beter kunnen zijn als ze dit direct hadden gedaan

Voldoende info rond verzending en kwam op de afgesproken dag aan.

Na meermaals klagen en het achterlaten van reviews heb ik alsnog de prijsgarantie toegepast gekregen. Jammer dat dit niet deftig onderzocht is vanaf het begin.