Doublepoint

0 producten en 0 uitvoeringen
Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Hoofdtelefoon besteld op 2 sept levertijd was op dat moment 1-2 dagen.
Na een week contact opgenomen en de bestelling zou volgende week geleverd worden. Na drie weken nog geen levering terug contact opgenomen en er werd een link gestuurd met een update bij de leverancier, bestelling zou 3okt kunnen geleverd worden. Op 6 okt werd deze link aangepast en levering zou pas 10 dec 2025 zijn. Op 7okt bestelling geannuleerd. Terugboeking zou binnen een termijn van 14 dagen gebeuren. Uiteindelijk na meermaals telefonisch contact is de terugstorting gebeurt op de laatste dag van de wettelijke termijn.
Op de website staan leveringstermijnen die niet overeenstemmen met de werkelijke voorraad. Ik kan deze webshop niet aanbevelen. Blijf er ver van weg.
Na het bestuderen van alle reviews blijkt 1 op 7 klanten met dezelfde problematiek geconfronteerd te worden.

Verzending

Geen levering ik heb de bestelling geannuleerd. Omdat de leveringstermijn steeds werd aangepast.

Klantenservice

Je kunt ze via mail en telefonisch contacteren. Contacten via mail verlopen soepel.
Telefonisch lukt ook je moet echter wel wat geduld hebben. Ik kan me echter helemaal niet vinden in de manier van werken die zij hanteren

Scorekaart voor Doublepoint

Algemeen 3 van 5 sterren
Verzending 2.5 van 5 sterren
Klantenservice 3 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 5 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie