Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling: 4×16 GB DDR4-modules (Kingston Fury Beast).
Na correcte installatie gaf Windows direct geheugenfouten (“er zijn hardwareproblemen gevonden”). Een nieuwe 64 GB-set van een ander merk werkt wél perfect in dezelfde configuratie (ASUS Z170-DELUXE).
Alternate weigerde garantie of terugbetaling met als reden dat “de modules niet compatibel” zouden zijn met mijn moederbord – een argument dat nooit vermeld werd bij aankoop en technisch onzinnig is, aangezien 4×16 GB DDR4 gewoon ondersteund wordt.
Na hun eigen test verklaarden ze de modules “OK” en beloofden ze deze terug te sturen, maar meer dan twee weken later niets ontvangen.
Resultaat: €188 kwijt én geen RAM.
Intussen lopen officiële stappen via en .
Kort samengevat: Alternate verschuilt zich achter B2B-voorwaarden om elke vorm van garantie te weigeren.
Geen aanrader voor wie betrouwbaarheid en service belangrijk vindt.
Bestelling: 4×16 GB DDR4-modules (Kingston Fury Beast).
Na correcte installatie gaf Windows direct geheugenfouten (“er zijn hardwareproblemen gevonden”). Een nieuwe 64 GB-set van een ander merk werkt wél perfect in dezelfde configuratie (ASUS Z170-DELUXE).
Alternate weigerde garantie of terugbetaling met als reden dat “de modules niet compatibel” zouden zijn met mijn moederbord – een argument dat nooit vermeld werd bij aankoop en technisch onzinnig is, aangezien 4×16 GB DDR4 gewoon ondersteund wordt.
Na hun eigen test verklaarden ze de modules “OK” en beloofden ze deze terug te sturen, maar meer dan twee weken later niets ontvangen.
Resultaat: €188 kwijt én geen RAM.
Intussen lopen officiële stappen via en .
Kort samengevat: Alternate verschuilt zich achter B2B-voorwaarden om elke vorm van garantie te weigeren.
Geen aanrader voor wie betrouwbaarheid en service belangrijk vindt.
Rapporteer