Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEchte goede ervaringen met MeGekko: ruim assortiment (zodat ik, verzendkosten!, veel bij 1 partij kan bestellen), goede prijs, betrouwbaar in levertijden. Verder, zo bleek pas weer, als er iets misgaat, lossen ze het correct en coulant op.
Minpunt, ze hebben geen telefonische helpdesk. Dat spaart geld en houdt de prijzen laag. Maar sosm is het extreem onhandig. Ik had laatste een bestelling met haast, één van de bestelde product bleek niet op korte termijn leverbaar. Ik wilde dat product vervangen voor iets wat wel direct leverbaar was. Nu moest dat via email. 1 x heen, 1 x antwoord. 1 x terugreageren. Zat vanaf MeGekko telkens 2 werkdagen tussen. Jammer (heb daardoor 1 ding elders besteld, volgende dag in huis) en later (maar zonder directe noodzaak) nog twee andere kleine dingen bij Megekko. Was in 1 teldoongesprek snel geregeld geweest en ik zou mijn materiaal (exact) 6 dagen eerder gehad hebben. Er was een SSD onderuitgegaan en mijn grote machine ging plat. Dan heb je Echte Haast.
Zie hierboven onder minpunt. Hier wat nutteloze woorden om het minimum van 10 te halen.
Klantenserviceidem, idem. Is ook al beschreven hierboven. Dus. Intentie goed, vertraging te groot.