Uit eigen beweging
AlgemeenProduct werd defect geleverd. Twee weken tijd nodig gehad om te constateren dat het defect is (het product ging niet aan en was niet op te laden). Na die 2 weken kreeg ik de bevestiging dat ik binnen 5 werkdagen mijn geld terug zou krijgen. Inmiddels weer ruim een week verder en heb nog geen geld terug.
KlantenserviceProduct werd defect geleverd. Twee weken tijd nodig gehad om te constateren dat het defect is (het product ging niet aan en was niet op te laden). Na die 2 weken kreeg ik de bevestiging dat ik binnen 5 werkdagen mijn geld terug zou krijgen. Inmiddels weer ruim een week verder en heb nog geen geld terug.