Azerty

Ik maak kans op een prijs

Over Azerty

Positief:
- Houden zich aan de gemaakte afspraken
- Assemblage lijkt zorgvuldig te gebeuren
- Assemblage is te volgen met een stream (die je ook kunt terugkijken)
- Groot assortiment van producten om computer samen te stellen
- Je mag zelf producten aanleveren die ze niet in het assortiment hebben
- Je mag instructies meegeven voor de assemblage

Negatief:
- Niet flexibel (eerder de serienummers van twee componenten en de factuur krijgen voor een cashback actie gaf nogal wat gedoe is maar deels gelukt)
- Je kunt geen advies krijgen (advies kan alleen via email, maar de kwaliteit daarvan is bijzonder laag zodat er in de praktijk niets aan hebt)
- Met name sommige componenten waren duurder dan bij de concurrent waardoor je feitelijk een extra premie betaalt voor de assemblage
- Je moet zelf goede instructies meegeven voor de assemblage (je kunt je build niet telefonisch met iemand doorlopen waarbij ze vragen kunnen stellen of nog tips kunnen geven)
- Verkeerde instructies gekregen wat ik voor een cashback moet doen (bewust nog navraag gedaan omdat het erg onlogisch klonk.... nu extra werk moeten doen om e.e.a. te corrigeren).

Azerty doet veel goed, maar laat ook enkele belangrijke steken vallen. Juist de service, de kennis het kunnen adviseren was eigenlijk mijn reden om voor Azerty te kiezen.

Voldoende goed verpakt. Ze zouden afstemmen welke dag het geleverd zou worden, maar dat heeft men niet gedaan. Ik heb mijn agenda plotseling moeten omgooien om te zorgen dat ik thuis kon zijn. Er wordt ook geen dagdeel gegeven waarop het product geleverd wordt.

Hierboven al aangegeven:
1. Je kunt geen advies krijgen via telefoon en advies via email was inhoudelijk incorrect
2. Inflexibel
3. Verkeerde instructies gekregen voor een cashback actie