Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMijn M.2 SSD ging kapot binnen de garantietermijn. Ik nam contact op met Megekko via e-mail en kreeg razendsnel antwoord. Na overleg kon ik het product terugsturen. Het pakket is eerst naar de fabrikant gegaan, maar die kon het niet repareren. Dat proces duurde enkele weken, maar Megekko hield me netjes op de hoogte.
Uiteindelijk kreeg ik het volledige aankoopbedrag teruggestort — zonder gedoe, precies zoals het hoort. Omdat de service zo goed was, heb ik direct een nieuwe SSD bij Megekko besteld. Ook die bestelling verliep snel en vlekkeloos.
De verzending was vlot en het retourproces duidelijk geregeld. Megekko gaf heldere instructies en reageerde snel op vragen. Alles werd netjes afgehandeld.
Kortom: uitstekende communicatie, klantvriendelijke service en een betrouwbare afhandeling. Aanrader!
De klantenservice van Megekko verdient een pluim. Ik kreeg snel en duidelijk antwoord op mijn e-mails, zonder standaardteksten of vaagheden. Ze gaven vooraf aan dat het retourproces via de fabrikant enige tijd kon duren, wat ook zo bleek — maar die transparantie gaf vertrouwen. Tijdens het hele traject bleef de communicatie helder en professioneel. Geen loze beloftes, maar eerlijke informatie en een correcte afhandeling.