Megekko

Uit eigen beweging

⭐☆☆☆☆ – Misleidende aanbieding en geen oplossing

Ik heb bij Megekko een SSD besteld die volgens de website een Megekko cadeaukaart t.w.v. €40,- zou bevatten. Op de actiepagina stonden twee versies van de SSD: één zonder koellichaam en één mét koellichaam. Omdat je voor deze SSD een koellichaam moet hebben, heb ik uiteraard de versie met koellichaam gekozen.

Tot mijn verbazing zat er géén cadeaukaart bij. Toen ik contact opnam met de klantenservice kreeg ik te horen dat de actie alleen zou gelden voor de versie zonder koellichaam. Dit stond nergens duidelijk aangegeven bij de aanbieding en is dus behoorlijk misleidend. Je wordt als klant gelokt met een actie en als je dan het juiste product kiest (wat technisch nodig is), krijg je ineens niks.

Er wordt geen oplossing geboden en je blijft met een vervelend gevoel achter. Dit is geen manier om met klanten om te gaan. Voor mij de laatste keer dat ik hier iets bestel.

Deze is zoals gezegt de volgende dag
De producten zijn netjes en goed verpakt verzonden. Alles kwam in perfecte staat aan en precies zoals beschreven.

Het ergste is nog dat de fout bij Megekko ligt — de actie was onduidelijk en misleidend — maar zij weigeren verantwoordelijkheid te nemen. Dit is simpelweg slechte service. Voor mij absoluut geen tweede keer bestellen hier.