ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel regelmatig bij Alternate. Ik moet zeggen dat over het algemeen het hele proces erg goed gaat. Vooral de klantenservice vind ik uitstekend en dat er verzonden wort via DHL (PostNL houd vaak pakketten vast lijkt het to wel 5 werkdagen tegenwoordig hier in de omgeving).
Ook bij problemen met hardware en randapparatuur binnen garantie? Tot nu telkens netjes geholpen. Als ze iets niet hebben en ze weten waar het wel (direct of sneller) verkrijgbaar is? Ze hebben me tot nu telkens netjes doorverwezen.

Goed verpakt en bezorging door DHL is zeer goed. Wat me ook opvalt is dat de maat van de dozen voor verzending zorgvuldig gekozen wordt, waardoor er geen klein artikeltje in een veel te grote doos gaat.

Zie de toelichting met als aanvulling: Met vragen rondom compatibiliteit kun je hier zeker goed terecht, alsmede technische vragen omtrent installatie van hardware.