Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe website van Alternate is overzichtelijk en gebruiksvriendelijk. Bestellen verloopt vlot en je krijgt duidelijke informatie over je aankoop.
VerzendingEen minpunt vond ik de levering. Alternate gaf aan dat alles samen geleverd zou worden, maar mijn pc-case werd apart verstuurd. Daardoor kreeg ik die pas een dag later, zonder dat dit vooraf werd meegedeeld. Gelukkig was alles in perfecte staat.
KlantenserviceDe klantendienst, zowel telefonisch als in de winkel, is uitstekend. Medewerkers zijn geduldig, behulpzaam en doen vaak meer dan je verwacht.
Rapporteer/u/706074/crop5641a6527bd91_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Jammer om te lezen over het communicatie foutje! Toch blij dat verder alles in orde was. Bedankt voor de leuke review!