Uit eigen beweging
AlgemeenIk had een nieuwe case en mb besteld bij megekko maar uiteindelijk toch voor een andere case gekozen.
Die kostte 10€ meer, maar ik kreeg gelijk van de klantenservice een aanpassing van de bestelling en was onmiddelijk aangepast. Die eerste case zou pas binnen 6 dagen geleverd kunnen worden en die nieuwe onmiddellijk.
Toen ik hen savonds nog mailde om 20.30u dacht ik de ochtend erop reactie te krijgen maar ik kreeg diezelfde nog een mailtje dat ze de bestelling zouden aanpassen naar de volgende dag, dus ze gingen het diezelfde avond nog versturen!
Levering was zeer snel en alles goed verpakt!
Laten leveren bij een postpunt, was ook geen enkel issue daarmee.
Fantastische klantenservice wat mij betreft.
Snel, vriendelijk, correct en ze doen echt alles om je bestelling naar wens te laten verlopen, zelfs met aanpassingen van je bestelling na betaling!
Ze antwoorden zelfs 's avonds nog op mailtjes!
Rapporteer