Megekko

Uit eigen beweging

Ik had een gamelaptop gekocht, namelijk de: ASUS ROG Strix G18 G815LR-S9103W 18" Core Ultra 9 RTX 5070 ti

Na de laptop in ontvangst te hebben genomen zag ik dat het toetsenbord kwa uiterlijk niet overeen kwam met het plaatje op de website.

De zelfde dag nog verzonden en de dag erna eas het product al binnen.

Contact opgenomen en foto's bijgevoegd per mail. Vervolgens kreeg ik de vraag of ik de juiste software voor het toetsenbord geïnstalleerd had. Bijzondere vraag als je naar de foto's gekeken had, had je gezien dat er een afwijking was.

Na wat mailwisseling kreeg ik mijn gelijk. Ik mag mijn laptop gratis retouren. Het spijt hun enorm maar aan een compensatie willen ze niet denken. De enige compensatie is dus het gratis retouren.

Echt fantastisch voor een product van 2600 euro.