Megekko

Ik maak kans op een prijs

Ik schrijf deze review met name uit eigen beweging, omdat de klantenservice echt goed en snel is. Maar ik maak ook kans op een prijs.

Voor mijn nieuwe game pc/workstation via Tweakers vele onderdelen uitgezocht en zag dat overall Megekko goed met prijs zit en goede recensies. Uiteindelijk alle onderdelen voor de nieuwe pc maar bij Megekko besteld, omdat ze de onderdelen die ik wens allemaal in hun assortiment hebben en de prijzen ook goed zijn. Liever dan alles bij 1 partij.

Dus mijn onderdelen op vrijdag besteld! Alleen de videokaart zou 7 werkdagen levertijd op zitten, maar ik dacht de overige onderdelen zal ik de volgende dag (zaterdag) ontvangen zodat ik mijn pc alvast in elkaar kon zetten en laten draaien vanwege CPU met integrated GPU. Als de videokaart iets later is, dan is mijn pc al helemaal klaar.

Blijkbaar is er een vinkje in het bestelproces waarbij je 'Zo snel mogelijk' aan moet vinken als je een deellevering wenst. Dit had nog wat specifieker toegelicht kunnen worden tijdens het bestellen.

In ieder geval verzenden ze alle bestellingen voor 22:30 de volgende dag als onderdelen op voorraad zijn!

Ik dus maar op zaterdag de klantenservice een mail sturen, want in hun FAQ staat dus dat je deelverzending kunt aanvragen. Krijg ik op !zondag! al reactie van de klantenservice van Megekko dat ze de deelbestelling diezelfde dag zouden verwerken en verzenden!

Helaas kreeg ik zondagavond geen verzendbevestigingen, dus maandagochtend gelijk om 08:20 even vraag gestuurd of alles klopt. Krijg in om 08:29 weer antwoord van de klantenservice dat ik bij het orderproces bij leverdatum het vinkje 'zo snel mogelijk' niet had aangevinkt.
Maar goed in het maitje van Eline heeft ze het direct aangepast en kreeg ik dinsdag alle spullen binnen.

Dikke pluim voor de snelheid van de klantenservice. Ze reageren zo snel, dat je koffie niet eens de tijd heeft om koud te worden