Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVoor een tweetal nieuwe gaming PCs het gros van de onderdelen bij Megekko besteld. Na het bestellen bleek 1 videokaart een latere levertijd te hebben. Ik kon helaas niet met ze bellen, maar via mail reageerde ze snel en werd mijn bestelling in delen opgestuurd, helemaal top! Dan kon ik alvast aan één PC beginnen.
De videokaart die later zou komen, kwam nog later. Ik heb toen weer een mail gestuurd met een alternatieve videokaart die ik dan zou willen die wel leverbaar was. Hier werd ook snel (binnen een uur) op gereageerd en kreeg een mail om een bijbetaling te doen voor de duurdere videokaart. Deze werd vervolgens de volgende werkdag bij me bezorgd.
Hetgeen wat op voorraad was, werd ook de volgende werkdag geleverd. En de levering opsplitsen vanwege levertijden was geen probleem. De spullen werden netjes bezorgd en moest ervoor tekenen, wat ook altijd goed is.
KlantenserviceMisschien ben ik wel iets teveel van de oude stempel, maar ik bell liever dan dat ik e-mail naar een klantenservice. Wellicht heel persoonlijk, maar toch werd ik via de mail snel (binnen een uur ongeveer) goed geholpen.