Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Vandaag besteld morgen in huis. Bij Coolblue heb ik het nog nooit anders meegemaakt. De site is duidelijk, het bestelproces is simpel en je wordt duidelijk geïnformeerd. Ook de klantenservice doet wat het moet doen.

DHL komt wel 2 uur buiten het tijdvak, maar hier kan Coolblue niets aan doen. Coolblue heeft het product gewoon goed verpakt en snel opgestuurd.

Het bestelde product is binnen een aantal dagen goedkoper worden. Na 10 minuten in de wacht te staan is binnen 2 minuten (waarvan nog 1 minuut in de wacht) een deel van de factuur gecrediteerd en heb ik het prijsverschil naar eigen wens teruggekregen als Coolblue Tegoed. Geen moeilijk gedoe.