Azerty

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel al lange tijd bij Azerty. Voorheen kocht ik mijn nieuwe laptop en enig toebehoren en een muist en toetsenbord. Dit keer was het mijn nieuwe telefoon.

Mijn telefoon was (net als veel andere producten van hen) direct uit voorraad leverbaar. Ik heb gekozen voor afhalen, omdat ik in de buurt was. Wat ik niet verwachtte was de snelheid waarop het klaar lag. Mijn bestelling was geplaatst om 12.30. Nog geen uur later lag hij al voor mij klaar. Ik kon hem pas in de avond ophalen, maar ook dat was geen probleem. Ze zijn iedere dinsdag en donderdag tot 20.00 geopend.

Verzending dit keer niet gebruikt, maar ook dit beviel de vorige keer zeer goed. Hier en daar eens wat vertraging door PostNL of DHL, maar het pakket wordt altijd tijdig aangemeld bij de bezorgdienst.

Klantenservice heeft over het algemeen genoeg tijd voor je. Ook dit keer was er tijd voor een kort gesprek over mijn bestelling. Personeel toont altijd interesse in de klant. Rond Black Friday kan het wat druk zijn, waardoor ze wat minder aandacht aan je schenken, maar dat is te verwachten.