Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
3 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenZe verzonden een ingedeukte 16TB schijf op welke ik mooi retour heb aangemeld. Maar omdat ik niet heb vermeld dat hij ingedeukt was mocht IK het zelf betalen: €330.
Edit: omdat het expliciete melden niet vermeld stond in hun algemene voorwaarden heb ik mijn geld gelukkig kunnen terugkrijgen.
Leek goed verpakt, maar toch had 1 van de schijven een deuk.
Waardoor ik vermoed dat de deuk reeds voor het verzenden aanwezig was.
Support is snel aanspreekbaar. Maar mijn case werd anderhalve maand vergeten en de retourbetaling van goedgekeurde artikelen ook.
Rapporteer