PrintAbout.nl

Uit eigen beweging

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Zeer klantgerichte service, ook na lange tijd!

Ik wil graag mijn positieve ervaring delen met PrintAbout. Onder mijn klantnummer had ik op 3 februari 2023 twee huismerk inktcartridges besteld voor mijn HP ENVY Inspire printer. Aangezien ik ze pas onlangs nodig had, heb ik ze lange tijd op voorraad gehouden. Tot mijn teleurstelling werden de cartridges geweigerd door mijn printer, ondanks het uitvoeren van een harde reset en terugzetten naar de fabrieksinstellingen.

Ik heb daarop contact opgenomen met de klantenservice van PrintAbout met een duidelijke uitleg van het probleem. Wat mij bijzonder positief verraste, was hun reactie: ik kreeg direct een retourlabel toegestuurd én de toezegging dat zij kosteloos nieuwe cartridges zouden opsturen, ondanks dat de aankoop ruim 2,5 jaar geleden plaatsvond.

Dit getuigt voor mij van uitzonderlijke klantgerichtheid en service, zoals je die tegenwoordig zelden meer tegenkomt. Geen ingewikkelde discussies, maar meedenken en oplossen. PrintAbout heeft hiermee mijn vertrouwen als klant volledig gewonnen.

Een bedrijf dat op deze manier met zijn klanten omgaat, verdient een dikke pluim!

Het bestelde product werd de volgende op tijd geleverd met bericht dat product is verzonden en gevolgd kan worden.

Klant- en oplossings gericht. Direct bevestiging van e-mail bericht en binnen 24-uur response.