Uit eigen beweging
AlgemeenAlternate is een betrouwbare en overzichtelijke webshop met een ruim aanbod aan elektronica en computeronderdelen. Bestellen gaat vlot, levering is snel en de producten zijn goed verpakt. Ook de klantenservice reageert professioneel en behulpzaam. Zeker een aanrader voor techliefhebbers!
VerzendingDe verzending bij Alternate is doorgaans snel en goed geregeld. Bestellingen die op werkdagen voor een bepaalde tijd worden geplaatst (meestal rond 17:00), worden vaak de volgende dag al bezorgd. De producten worden stevig en veilig verpakt, wat de kans op beschadiging tijdens transport minimaliseert. Bovendien kun je de zending makkelijk volgen via een track & trace-link, waardoor je precies weet wanneer je pakket aankomt. Dit alles zorgt voor een betrouwbare en zorgeloze bezorgervaring
KlantenserviceDe klantenservice van Alternate is over het algemeen goed bereikbaar en deskundig. Ze reageren snel op vragen via e-mail of telefoon en denken actief mee bij problemen of retourzendingen. Medewerkers zijn vriendelijk en leggen zaken duidelijk uit, wat vertrouwen wekt. Ook bij garantie- of reparatiegevallen wordt er netjes en eerlijk gehandeld. Deze klantgerichte aanpak zorgt ervoor dat je je als klant serieus genomen voelt.