Azerty

Uit eigen beweging

Duurder dan de meeste, enkel nog de moeite gezien Tweakers beter producten filtert dan de site zelf.

Gebruiken PostNL als standaard (u bent gewaarschuwd), maar beweren andere opties via klantenservice (mail).

De reden van mijn review. Zodanig vaak - laattijdig - met foute info van het kastje naar het muurtje gestuurd, dat er nacht-merries van zouden kunnen onstaan over de IKEA...

Steeds beweren dat het packet geleverd dient te zijn (medewerker zou gebeld hebben met PostNL), tot er eindelijk spraken wordt gemaakt van de politie erbij te betrekken. Dan weet men ineens wel de correcte info te achterhalen...

Meer dan een week contact gezocht bij zowel Azerty als PostNL, steeds "Ah oeps, inderdaad. We zijn er mee bezig" of "Gelieve de andere partij te contacteren (waar u net vandaan komt met de verwijzing naar hier)". Geen compensatie, nog verklaring of enig vooruitzicht op de kwestie, geen reactie op de herhaaldelijke vraag om het order maar te annuleren...

Kortom, afzetters die zich niet aan hun woord (kunnen) houden, nog een kwalitatieve service weten te bieden (gelukkig wel nog beleeft).

Diep triest - bestel enkel nog via Meggeko en Alternate.
Bespaar uzelf het verloren geld en de koppijn!

Voortaan, wanneer een product enkel bij Azerty te vinden is, kies ik een ander product...


Verder ook handig om te weten op voorhand: Azerty's track&trace geeft geen correcte, nog de volledige info. U dient steeds zelf, manueel via PostNL hun site, de correcte info op te vragen. Azerty zal beweren PostNL te contacteren in geval van gebreken, echter controleren zij enkel Azerty's eigen trace-link, welke foute info weergeeft... Zelf moeten ondervinden gezien zij mij enkel de foutieve informatie weten te dicteren van hun eigen link, en tot zover nog nooit de actuele info van PostNL zelf.

Zeer spijtig om na zoveel vertrouwde jaren, geleidelijk aan steeds iets minder winkels en producten te vinden via Tweakers. Maar deze staan er wel nog tussen?

Maar goed dat we hier kunnen filteren op winkels die we NIET willen weergeven.