Coolblue.nl

6.054 producten en 8.006 uitvoeringen
Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bekijken, bestellen en betalen gaat erg makkelijk. Tevens voldoende info over het aangeboden en door mij bestelde product.
Bezorg afhandeling had beter gekund (zie Verzending onderbouwing vraag)

Verzending

Product voldeed aan de beschrijving en verwachting. Was goed verpakt.

Omvang van product in verpakking was et 1-2 cm te breed om door de deur te gaan voor plaatsing in box.
Bezorgers vertelden dat ik drempel levering had en dat i aparaat dan zelf naar binnen moest sleprn (ong 85-90 Kg!).
Heb ze er toen maar even op gezezen dat ze de verpakking volgens afspraak retour mee zouen nemen dus ze hebben de diepvrieskast van de verpakking ontdaan.
En toen kon die wel door de deur ! dat hebben ze dus uiteindelijk ook gedaan en het defecte apparaat megenomen.
Jammer van de discussie hierover, onnodige irritatie aan beide kanten.
Maar uiteindelijk toch netjes opgelost.

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie